Check-in:a partir das 14h
Check-out:até às 11h
O estacionamento é próprio do hotel e pago.
• R$ 41,00 por dia e por veículo para carros de passeio e motos
• R$ 52,00 por dia e por veículo para pick-ups (utilitários)
Não é necessário reservar vaga.
O pagamento é realizado diretamente no hotel no ato do check-in.
Atendendo ao Artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem
de menores desacompanhados dos pais ou responsáveis legais.
Para seu conforto e segurança, solicitamos atenção às regras abaixo.
O não cumprimento das exigências impede a hospedagem do menor.
É obrigatória a apresentação:
• Documento original do menor
• Documento original dos pais ou responsáveis legais (detentor da guarda judicial)
É obrigatória a apresentação:
• Documentos originais do acompanhante e do menor
• Autorização escrita dos pais, com firma reconhecida
• Cópia dos documentos dos pais
A autorização deve indicar de forma expressa quem é o acompanhante responsável.
Para esclarecimento, o Artigo 83 do ECA, que trata de autorização para viagem, não se aplica à hospedagem,O cancelamento ou alteração da reserva deve ser solicitado por escrito, exclusivamente pelo e-mail reservas@hamburgopalace.com.br.
Solicitações por telefone não são aceitas.
As regras seguem a Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur e estão sujeitas à cobrança de taxas conforme abaixo:
Baixa Temporada (abril a novembro)
• Até 10 dias antes da chegada: restituição de 100% do valor depositado ()
• Até 5 dias: restituição de 80% do valor () ou crédito integral para uso em até 12 meses
• Menos de 5 dias: o valor não será reembolsado nem convertido em crédito
Alta Temporada (dezembro a março)
• Até 20 dias antes da chegada: restituição de 100% do valor depositado ()
• Até 10 dias: restituição de 60% do valor () ou crédito de 80% para uso em até 12 meses
• Menos de 10 dias: sem reembolso e sem crédito
(Natal, Réveillon, Carnaval, Páscoa e outros feriados prolongados)
• Até 30 dias: restituição de 100% do valor depositado ()
• Até 20 dias: restituição de 50% () ou crédito de 70% para uso em até 90 dias
• Menos de 20 dias: sem reembolso e sem crédito
() Valores restituídos serão depositados na conta informada pelo responsável da reserva em até 15 dias úteis, descontadas as tarifas bancárias.
() Alterações de data estão sujeitas à diferença de tarifa, quando houver.
() A escolha entre restituição ou crédito deve ser informada no momento da solicitação e não poderá ser alterada posteriormente
O não comparecimento sem aviso prévio por escrito será considerado no show.
A reserva permanece válida por 24 horas após o horário previsto de entrada.
Após esse período, será cancelada com retenção de 100% do valor pago.
A desistência da hospedagem após o check-in, bem como a desistência de qualquer serviço incluso no pacote, não gera reembolso, total ou parcial.
Saídas antecipadas não dão direito a devolução em dinheiro ou crédito para futuras diárias.
Quando você acessa nosso site, recebemos automaticamente o endereço de IP do seu computador, o que nos permite obter
informações sobre seu navegador e sistema operacional
Se você optar por receber nossos comunicados, também poderemos utilizar seu e-mail para enviar notícias, ofertas e atualizações.
Ao fornecer dados pessoais como nome, telefone, endereço ou informações de pagamento para realizar uma transação, enviar um pedido ou solicitar informações, entendemos que você está concordando com a coleta e o uso desses dados pela nossa empresa.
Se solicitarmos suas informações pessoais para finalidades secundárias, como marketing, pediremos seu consentimento de forma explícita ou forneceremos a opção de recusa.
Se, após fornecer seus dados, você desejar revogar o consentimento, poderá solicitar a remoção a qualquer momento por meio da página de contato do site. Assim, interromperemos o uso e a coleta contínua das suas informações.
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei ou em situações de violação dos nossos Termos de Serviço.
Em geral, fornecedores terceirizados utilizados por nós apenas coletam, usam e divulgam suas informações na medida necessária para executar os serviços prestados.
Alguns serviços, como gateways de pagamento e processadores de transações, possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas para compreender como suas informações podem ser utilizadas.
Lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Se uma transação envolver um serviço cujo servidor esteja em outro país, seus dados poderão estar sujeitos às legislações locais dessa jurisdição.
Caso você seja redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros ao navegar pelo nosso site, esta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço deixam de ser aplicáveis.
Alguns links presentes em nosso site podem levar você para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.
Adotamos medidas razoáveis e seguimos práticas reconhecidas no setor para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que seja revisada periodicamente. Alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Caso nossa empresa seja adquirida ou fundida, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários para garantir a continuidade dos serviços.
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam a melhorar sua experiência, registrando preferências e permitindo que determinadas funcionalidades funcionem corretamente.
Esta página explica quais informações coletamos por meio de cookies, como são utilizadas e como você pode gerenciar essas configurações.
Utilizamos cookies por diversos motivos. Em muitos casos, desativar cookies pode prejudicar funcionalidades importantes do site. Recomendamos manter os cookies ativados, especialmente se você não tiver certeza sobre sua necessidade.
Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, essa ação pode afetar negativamente a funcionalidade deste e de outros sites. Desativar cookies pode impedir o funcionamento correto de determinadas páginas, formulários ou recursos.
Registram se você já é inscrito para determinar se determinadas notificações devem ser exibidas.
Essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas até ser concluído.
Usados para lembrar participantes e manter consistência nos resultados apresentados.
Armazenam informações enviadas em formulários para facilitar contatos futuros.
Registram suas escolhas sobre como o site deve funcionar ou ser exibido.
Também utilizamos cookies de fornecedores confiáveis.
Utilizado para entender o comportamento dos usuários no site e melhorar sua experiência. Pode registrar tempo de navegação e páginas visitadas.
Consulte a política oficial do Google Analytics para mais informações.
Auxiliam no monitoramento de comportamento dos usuários, ajudando-nos a aprimorar conteúdo e navegação.
Cookies podem ser utilizados para garantir consistência durante testes de interface ou novas funções.
Podem monitorar quantos usuários finalizam compras, ajudando na avaliação de estratégias e custos.